SURABAYA | ALDERA NEWS – Momen penuh kejutan dan kehangatan terjadi pada Kamis, 13 Agustus 2026, bertepatan dengan ulang tahun ke-52 Hj. Sunaya.
Kejutan tersebut diberikan oleh jajaran karyawan Toko Mas Bogor di kawasan Jalan Kapas Krampung, Surabaya.
Tanpa diduga, Hj. Sunaya disambut para karyawan dengan ucapan selamat ulang tahun secara bersama-sama. Suasana pun berlangsung meriah dengan sorak-sorai serta kue ulang tahun yang telah disiapkan sebagai bentuk perhatian kepada pelanggan.
"Saya sangat kaget dan terharu. Saya tidak menyangka mendapatkan kejutan seperti ini. Terima kasih banyak kepada seluruh karyawan Toko Mas Bogor, khususnya pemilik toko," ujar Hj. Sunaya.
Sebagai pelanggan, Hj. Sunaya mengaku selama ini merasa nyaman bertransaksi di Toko Mas Bogor. Menurutnya, pelayanan yang ramah, tempat yang nyaman serta perhatian terhadap konsumen menjadi alasan dirinya tetap mempercayai toko tersebut.
"Saya sering membeli emas di Toko Mas Bogor. Pelayanannya sangat baik dan ramah. Kualitas emasnya juga terjamin. Sebagai pelanggan, saya merasa nyaman dan percaya," katanya.
Hj. Sunaya juga mengapresiasi pelayanan Toko Mas Bogor dalam membantu kebutuhan masyarakat yang membutuhkan dana melalui layanan penitipan atau gadai barang sesuai ketentuan yang berlaku.
Menurutnya, keamanan, kenyamanan, kecepatan pelayanan dan keramahan menjadi hal penting dalam menjaga kepercayaan konsumen.
"Kalau kita sedang membutuhkan uang dan harus menitipkan barang, tentu yang dicari tempat yang aman, nyaman dan pelayanannya cepat. Saya merasa Toko Mas Bogor sangat menjaga konsumennya," ungkapnya.
Di momen ulang tahunnya tersebut, Hj. Sunaya kembali menyampaikan terima kasih kepada seluruh karyawan Toko Mas Bogor atas perhatian dan kejutan yang diberikan.
"Terima kasih banyak kepada seluruh karyawan Toko Mas Bogor. Kejutan ini sangat berkesan dan membuat saya bahagia. Semoga Toko Mas Bogor semakin maju dan semakin dipercaya masyarakat," tuturnya.
Ia juga mengajak masyarakat yang membutuhkan emas maupun ingin mendapatkan pelayanan yang nyaman untuk datang langsung ke Toko Mas Bogor.
"Untuk masyarakat, monggo kalau membutuhkan atau ingin membeli emas, bisa datang ke Toko Mas Bogor. Pokoknya mantap, pelayanannya baik dan konsumennya sangat dijaga," pungkas Hj. Sunaya.
Kejutan sederhana tersebut akhirnya menjadi momen berkesan bagi Hj. Sunaya. Bukan hanya soal transaksi emas, tetapi juga tentang perhatian dan hubungan baik antara pelanggan dengan pelaku usaha.
ALDERA NEWS – BERANI, TAJAM, TERPERCAYA
(H. Niman)
Editor : Redaksi